POLÍTICA DE FRETE

Última atualização: Junho de 2026

A LioraLar, operada por Lar Ideal Cama, Mesa, Banho e Decoracao LTDA, busca oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente. Esta Política de Frete descreve as condições de envio dos produtos adquiridos em nossa loja.

1. ÁREA DE ENTREGA

Realizamos entregas em todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e dos Correios, de acordo com a disponibilidade para cada região.

2. PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará por um processo de separação, conferência e embalagem.

O prazo médio para processamento é de 1 a 5 dias úteis.

O prazo de entrega informado durante a compra passa a ser contado após a postagem do pedido.

3. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com:

• Localidade de destino;

• Modalidade de frete escolhida;

• Disponibilidade logística da transportadora.

O prazo estimado será informado ao cliente durante a finalização da compra.

Em períodos promocionais, feriados, datas comemorativas ou situações excepcionais, os prazos poderão sofrer alterações.

4. CUSTO DO FRETE

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:

• CEP de destino;

• Peso e dimensões do produto;

• Modalidade de envio disponível.

Eventualmente poderão ser realizadas campanhas promocionais com frete grátis ou descontos no frete.

5. RASTREAMENTO

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

O prazo para disponibilização do rastreio pode variar entre 2 e 7 dias úteis após a postagem.

6. TENTATIVAS DE ENTREGA

As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas políticas internas.

Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou impossibilidade de acesso ao local, o pedido poderá retornar ao centro logístico.

Nesses casos, poderá ser cobrado novo valor de frete para reenvio.

7. ENDEREÇO DE ENTREGA

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

A LioraLar não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo comprador.

8. ATRASOS NA ENTREGA

Embora trabalhemos para que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado, fatores externos podem ocasionar atrasos, tais como:

• Greves;

• Condições climáticas adversas;

• Restrições logísticas;

• Períodos de alta demanda;

• Ocorrências operacionais das transportadoras.

Nessas situações, nossa equipe prestará todo o suporte necessário ao cliente.

9. PRODUTO AVARIADO OU EMBALAGEM VIOLADA

Ao receber o pedido, o cliente deverá verificar as condições da embalagem.

Caso identifique:

• Embalagem violada;

• Produto avariado;

• Item diferente do solicitado;

recomendamos registrar fotos e entrar em contato imediatamente através do e-mail:

adm@lioralar.com

10. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre envio, rastreamento ou entrega, entre em contato:

E-mail: adm@lioralar.com

DADOS DA EMPRESA

Razão Social: Lar Ideal Cama, Mesa, Banho e Decoracao LTDA

CNPJ: 65.451.884/0001-46

Endereço para correspondência:

Avenida Vicente de Carvalho, 00909 – Loja 103
Vicente de Carvalho
Rio de Janeiro – RJ
CEP: 21210-623