Privacy policy

Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A Lar Ideal Cama, Mesa, Banho e Decoração LTDA (CNPJ: 65.451.884/0001-46), responsável pela loja Lioralar, com sede na Avenida Vicente de Carvalho, 909, Loj 103, Vicente de Carvalho, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21210-623, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento.
Dados de contato: endereço, e-mail, telefone.
Dados de pagamento: informações necessárias para processamento de transações (não armazenamos dados de cartão de crédito integralmente).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso, cookies.
Dados de transação: histórico de pedidos, produtos adquiridos, preferências de compra.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Enviar confirmações e atualizações sobre seus pedidos;
• Gerenciar sua conta na loja;
• Responder a solicitações de suporte e atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações de marketing (quando autorizado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de compra;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Base Legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: execução de contrato (para processar pedidos), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (para melhorar serviços e prevenir fraudes), e consentimento (para comunicações de marketing).

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Transportadoras e logística: para entrega dos pedidos;
• Processadores de pagamento: para processamento seguro das transações;
• Plataforma Shopify: que hospeda e opera nossa loja virtual;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies pode afetar algumas funcionalidades da loja.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis (como obrigações fiscais e contábeis). Dados de clientes são mantidos por até 5 anos após a última transação, salvo obrigação legal diferente.

7. Seus Direitos

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail adm@lioralar.com.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nossa loja utiliza protocolo SSL/TLS para criptografia das comunicações.

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil por nossos parceiros tecnológicos (como Shopify). Garantimos que essas transferências ocorrem com as devidas salvaguardas de proteção, em conformidade com a LGPD.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso em destaque no nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Lar Ideal Cama, Mesa, Banho e Decoração LTDA
E-mail: adm@lioralar.com
Endereço: Avenida Vicente de Carvalho, 909, Loj 103, Vicente de Carvalho, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21210-623